Як зараз працюють міграційні органи Португалії

Після отримання візи та переїзду здається, що найскладніше вже позаду. Але на практиці міграційна система Португалії перебуває у фазі трансформації, і оформлення документів у AIMA, IRN чи Câmara Municipal часто перетворюється на складний квест: терміни невизначені, правила відрізняються в різних регіонах, а відповіді на запити не надходять тижнями.

Ми в Solid Sorte щодня працюємо з подібними кейсами й допомагаємо клієнтам пройти цей шлях максимально впевнено.

Перед якими складностями постають заявники

Найчастіше проблеми починаються з AIMA — нового органу, що у 2023 році замінив SEF. Попри реформу, система досі перевантажена. Запис до цієї служби з’являється раптово й закривається за лічені хвилини, електронні листи залишаються без відповіді, а розгляд документів може тривати місяцями, навіть якщо весь пакет подано коректно.

Паралельно виникають складнощі в інших структурах. В IRN люди чекають на отримання податкового номера тижнями, не завжди можуть записатися на зміну даних чи отримання довідки. 

Câmara Municipal часто відмовляється видавати підтвердження проживання без зареєстрованого договору оренди, а в окремих випадках заявника просто відправляють «до іншого відділу».

На жаль, навіть підготовлена людина може зіткнутися з несподіваною затримкою або незрозумілим рішенням.

Що робити, якщо статус невизначений або ви отримали відмову

Не поспішайте подавати документи знову, важливо спочатку з’ясувати причину. Зробіть запит на офіційне роз’яснення: його можна отримати електронною поштою, через особистий кабінет AIMA або письмово, якщо мова йде про консульство.

Серед частих причин поширені:

• довідка про несудимість була надана без апостиля;
• документи не перекладено на португальську чи англійську;
• невідповідність між вказаною адресою й договором оренди;
• відсутність підтвердженого доходу (наприклад, активний дохід замість пасивного для D7);
• технічні помилки в анкеті (неповні дані, застаріла інформація).

У таких випадках документи можна виправити й подати повторно, але лише після отриманої офіційної відмови на запит. Якщо подати повторну заявку до вирішення попередньої, це може заплутати систему, призвести до дублювання справи або блокування облікового запису.

Якщо причина відмови виявилась формальною (наприклад, «недостатні докази»), можна подати запит на повторний розгляд або апеляцію. У консульствах на це дається 30 днів, в AIMA — залежно від процедури.

Ми в Solid Sorte працюємо з кожною ситуацією в індивідуальному порядку:

• готуємо звернення до AIMA, консульства,
• структуруємо пакет документів відповідно до типу візи,
• стежимо, щоб повторна подача не порушувала чинних правил.

Навіть пропущений або неправильний документ можна виправити швидко, якщо діяти поетапно й правильно з самого початку.

Важливі зміни у 2025 році

Система поступово змінюється, і ці зміни вже впливають на заявників. Станом на середину 2025 року варто враховувати кілька важливих оновлень.

По-перше, Міністерство внутрішніх справ Португалії готує реформу візи D7. Наразі обговорюється підвищення мінімального рівня пасивного доходу з приблизно €820 до €1000 на місяць на одного заявника. Попри те, що нові вимоги офіційно не затверджені, консульства вже почали просити підтвердження вищих сум доходу — особливо у випадках подання сімейних заяв або якщо договір оренди короткостроковий.

По-друге, карти ВНП переходять у цифровий формат. Замість пластикової картки все частіше видають електронний сертифікат, який можна перевірити через портал. 

Це має спростити підтвердження статусу в банках, лікарнях і при оренді житла. Поки не всі структури визнають таку форму на рівні з фізичним документом, деяким заявникам все ще видають звичні картки.

Також розпочато роботу мобільного додатку AIMA у тестовому режимі. У ньому можна переглядати статус поданої заяви, отримувати сповіщення та навіть продовжувати окремі категорії ВНП (наприклад, Digital Nomad). Однак функціонал поки обмежений, і додаток працює нестабільно.

Тимчасовий захист для українців: що врахувати у 2025 році

Статус тимчасового захисту для українських громадян автоматично подовжено до 31 грудня 2025 року. Повторно подавати заяву не потрібно.

На практиці виникають ситуації, коли потрібно звертатися до міграційних органів: наприклад після зміни адреси, оновленні податкового номера, отриманні медичних послуг або наданні нових довідок. У цих випадках треба буде з’явитися до міграційних органів особисто візити й оновити дані.

Якщо ви плануєте змінювати статус або перевезти родину до Португалії, важливо діяти послідовно. Очікування саме по собі нічого не гарантує, адже рішення і результати з’являються, коли ви на зв'язку з системою й дієте вчасно.

У Solid Sorte ми супроводжуємо клієнтів на кожному етапі: від оновлення даних до контролю всього процесу оформлення. Якщо ви не впевнені, з чого почати, ми допоможемо розібратись та знайти оптимальне рішення під ваш запит.