Что важно знать о работе с миграционными органами Португалии

После получения визы и переезда, кажется, что самое сложное позади. Но миграционная система Португалии находится в переходной фазе, и на практике оформление документов в AIMA, IRN или Câmara Municipal часто превращается в квесты с неопределёнными сроками, разными правилами в разных регионах и отсутствием ответа на элементарные запросы.

Мы в Solid Sorte ежедневно сталкиваемся с такими случаями и помогаем клиентам пройти этот путь максимально спокойно.

С чем сталкиваются заявители

Самый частый источник задержек это AIMA, структура, которая в 2023 году пришла на смену SEF. Несмотря на реформу, система всё ещё перегружена. Запись на приём открывается внезапно и закрывается буквально за минуты, обращения по e-mail могут остаться без ответа, а рассмотрение заявлений затягивается на месяцы, даже если документы собраны правильно.

Параллельно с этим возникают сложности в других органах. В IRN люди ждут налоговый номер неделями, не могут записаться на смену данных или получение справки. Câmara Municipal отказывается выдавать справку о проживании без регистрации аренды, а иногда просто отправляет заявителя «в другой отдел».

Все эти ситуации — не исключения, а часть реальной картины. Даже подготовленный человек может столкнуться с неожиданной задержкой или непредсказуемым ответом.

Что делать, если заявление не рассматривается или получен отказ

Если ваше заявление «зависло» без ответа или вы получили отказ, не советуем спешить с новой подачей.

Первым делом запросите официальный ответ: его можно получить через e-mail, личный кабинет AIMA, либо письменно в консульстве, если речь о визе. Отказ может быть связан с довольно типичными ошибками:

справка о несудимости была подана без апостиля;
документы не переведены на португальский или английский;
несоответствие между заявленным адресом и арендным договором;
отсутствие подтверждения дохода (например, неподходящий тип — активный вместо пассивного для D7);
технические ошибки в анкете (пропущенные поля, устаревшие данные).

Если такие причины действительно присутствуют, вы можете исправить документы и подать их повторно, но уже после официального разъяснения. Повторная подача без разбора предыдущей ошибки может запутать систему, привести к блокировке учётной записи или задвоению дел.

Если отказ формальный (например, «недостаточные доказательства»), вы можете подать запрос на повторное рассмотрение или официальную апелляцию в установленный срок. В консульствах это 30 дней, в AIMA — в зависимости от статуса процедуры.

Мы в Solid Sorte разбираем каждый случай индивидуально:

готовим обращения в AIMA и консульства,
структурируем документы под требования визовой категории клиента,
отслеживаем, чтобы повторная подача не нарушала текущие процедуры.

Даже простой пропущенный документ можно исправить быстро, если действовать правильно с первого шага.

Важные нововведения с 2025 года

Португальская миграционная система постепенно обновляется, но эти изменения не всегда упрощают жизнь заявителям. На середину 2025 года есть несколько важных нововведений и обсуждаемых реформ, которые стоит учитывать при планировании подачи документов.

Во-первых, Министерство внутренних дел Португалии готовит реформу визы D7. Планируется повышение минимального уровня пассивного дохода с текущих ориентировочных €820 до €1000 в месяц на одного взрослого заявителя.

Хотя этот порог ещё не утверждён окончательно, консульства уже начали запрашивать подтверждения более высокой суммы, особенно в случаях подачи от семьи или при аренде без долгосрочного контракта.

Во-вторых, карты ВНЖ переходят в электронный формат. Новые заявители всё чаще получают цифровой сертификат с возможностью проверки через портал. Это должно упростить подтверждение легального статуса, особенно в банках, медучреждениях, также при аренде жилья.

Пока не все органы признают e-карту наравне с физической, и некоторым заявителям всё же выдают обычные пластиковые карты.

Третье важное обновление это тестовый запуск мобильного приложения AIMA. В нём можно отслеживать статус заявлений, получать уведомления и даже подать заявку на продление некоторых категорий ВНЖ (например, Digital Nomad Visa).

Пока работа приложения нестабильная: часть функций недоступна, техническая поддержка ограничена.

Временная защита для украинцев: что нужно учитывать в 2025 году

Статус временной защиты для граждан Украины в Португалии автоматически продлён до 31 декабря 2025 года. Это избавляет от необходимости подавать повторное заявление, и на первый взгляд может показаться, что всё уже оформлено.

На практике случаются ситуации, где всё же потребуется контакт с миграционными службами. Например, при смене адреса, при получении справок, продлении NIF или обращении за медицинским обслуживанием данные должны быть актуальными. И чаще всего это означает личный визит в AIMA или другие органы.

Система работает, но требует внимания к деталям. Особенно если вы планируете остаться в стране дольше, сменить статус, перевезти семью или получить доступ к дополнительным правам. Простое ожидание может затянуть процесс, в то время как точные действия позволяют двигаться дальше без задержек.

В Solid Sorte мы сопровождаем клиентов на каждом этапе: от обновления данных до подачи на ВНЖ. Если вы не уверены, с чего начать, или процесс уже застопорился, поможем разобраться, подберём оптимальное решение и возьмём оформление на себя.